الأب يكتشف خطأ ابنه
لحظة صعبة يكتشف فيها الأب خطأ ابنه ويحتار بين العقوبة والرحمة.
الحالة النفسية: غضبطبيعة الحدث: خطأالمكان: البيتالعلاقة: الأب/الابن
افتح الموقفمدير يواجه موظفًا مقصرًا
كيف تجمع بين الحزم والرحمة عند محاسبة من قصّر في عمله؟
من القرآن الكريم
﴿ وَلَا تَسْتَوِي الْحَسَنَةُ وَلَا السَّيِّئَةُ ۚ ادْفَعْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ ﴾
سورة فصلت — الآية ٣٤
﴿ إِنَّ اللَّهَ يَأْمُرُ بِالْعَدْلِ وَالْإِحْسَانِ ﴾
سورة النحل — الآية ٩٠
من السنة النبوية
«كلكم راعٍ وكلكم مسؤول عن رعيته.»
- السند:
- عن عبد الله بن عمر رضي الله عنهما.
- التخريج:
- رواه البخاري (٨٩٣) ومسلم (١٨٢٩). متفق عليه
«إن الله كتب الإحسان على كل شيء.»
- السند:
- عن شداد بن أوس رضي الله عنه.
- التخريج:
- رواه مسلم (١٩٥٥). صحيح
من قصص الصحابة
عمر بن الخطاب رضي الله عنه
كان يحاسب عمّاله ويقول: «إني لم أستعملكم على أموال الناس ولا على دمائهم، ولكن استعملتُكم عليهم لتقيموا فيهم الحق».
— الطبقات الكبرى لابن سعد.
من قصص التابعين
عمر بن عبد العزيز رحمه الله
كتب إلى عامله: «إذا أردتَ أن تعاقب رجلًا فأخِّره حتى تُفكِّر؛ فإنك على العفو أقدر منك على العقوبة».
— سيرة عمر بن عبد العزيز لابن الجوزي.
توجيه عملي
- 1
استمع أولًا؛ ربما للتقصير سببٌ لا تعلمه.
- 2
انتقد بأربع عيون: بينك وبينه، لا أمام الناس.
- 3
اجمع بين البيان والعقوبة العادلة، وابدأ بالأخف.
- 4
اذكر جهده السابق قبل تقصيره الحالي.
- 5
أعطه فرصةً واضحة للإصلاح، وحدد مدةً ومعيارًا.
المراجع
- صحيح البخاري ومسلم.
- الطبقات الكبرى لابن سعد.
مواقف مشابهة
خلاف مع الزوج/الزوجة
توتر بين الزوجين، والقلوب تحتاج إلى كلمة رحمة قبل كلمة حق.
الحالة النفسية: غضبطبيعة الحدث: خلافالمكان: البيتالعلاقة: الزوج/الزوجة
افتح الموقفخلاف بين زملاء العمل
خلاف يومي قد يكبر إن لم يُطفَأ بحسن الظن والكلمة الطيبة.
الحالة النفسية: غضبطبيعة الحدث: خلافالمكان: العملالعلاقة: زميل العمل
افتح الموقف